Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI MasterTuning S.R.L.

INFORMAZIONI GENERALI

Nome azienda: MasterTuning S.R.L.

Sede legale: Via di Salsola 141, 71121, Foggia, Italia

Contatti: +390881045777, [email protected]

Partita IVA: IT04469680716

Registro delle Imprese: FG-330298

PREMESSA

www.mastertuningfile.com è un sito web di proprietà di MasterTuning S.R.L. che fornisce esclusivamente servizi di file digitali. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti digitali.

1. DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti Termini si applicano le seguenti definizioni:

Società/Venditore: MasterTuning S.R.L..

Cliente/Utente: la persona fisica o giuridica che acquista i prodotti digitali offerti sul sito.

Prodotti: i file digitali disponibili per l'acquisto sul sito.

Ordine: la richiesta di acquisto effettuata dal Cliente.

Contratto: l'accordo concluso tra la Società e il Cliente al momento dell'accettazione dell'Ordine.

Crediti: unità di valore prepagate utilizzabili per l'acquisto dei prodotti sul sito.

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 I presenti Termini si applicano a tutti i Contratti conclusi tramite il sito web www.mastertuningfile.com.

2.2 Effettuando un Ordine, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e integralmente accettato i presenti Termini.

2.3 La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dal momento della pubblicazione sul sito. È onere del Cliente verificarne periodicamente gli aggiornamenti.

2.4 Qualora una o più clausole dei presenti Termini siano dichiarate nulle o inefficaci, le restanti clausole conserveranno piena validità ed efficacia.

3. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

3.1 I prodotti offerti sul sito sono esclusivamente file digitali.

3.2 Le descrizioni e le immagini dei prodotti hanno valore puramente indicativo e non costituiscono elemento contrattuale vincolante.

3.3 La Società si impegna a fornire informazioni accurate sui prodotti, ma non garantisce l'assenza di errori nelle descrizioni o nelle immagini.

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 Le offerte presentate sul sito non costituiscono proposta vincolante, bensì invito a offrire.

4.2 Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve la conferma d'Ordine da parte della Società.

4.3 La Società si riserva il diritto di non accettare Ordini incompleti o contenenti informazioni errate.

4.4 La Società si riserva il diritto di rifiutare un Ordine a propria discrezione, previa comunicazione al Cliente.

5. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO

5.1 Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.

5.2 La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello pubblicato sul sito al momento dell'Ordine.

5.3 I metodi di pagamento accettati sono: PayPal, Carta di Credito e Bonifico Bancario.

5.4 Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'Ordine.

6. SISTEMA A CREDITI

6.1 Il sito utilizza un sistema di crediti prepagati.

6.2 I crediti sono acquistati anticipatamente e accreditati sull'account del Cliente.

6.3 I crediti non hanno scadenza e restano validi finché l'account del Cliente è attivo.

6.4 In caso di chiusura dell'account, i crediti residui saranno automaticamente perduti senza diritto ad alcun rimborso.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 I prodotti digitali sono consegnati tramite Scarica diretto dal sito oppure inviati all'indirizzo email indicato dal Cliente.

7.2 I tempi di consegna sono immediati o entro 24 ore dall'accettazione dell'Ordine, salvo diversa indicazione.

7.3 In caso di ritardo nella consegna superiore a 7 giorni, il Cliente ha diritto di risolvere il Contratto, previa comunicazione scritta alla Società.

8. DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO

8.1 ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO: Ai sensi della normativa vigente (art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale la cui esecuzione sia iniziata con l'espresso accordo del consumatore.

8.2 Data la natura dei prodotti digitali, non è previsto alcun rimborso dopo l'acquisto, in quanto il prodotto digitale non può essere "restituito".

8.3 In caso di malfunzionamento dei file digitali dovuto a vizi intrinseci del prodotto, il Cliente può richiedere assistenza aprendo un ticket di supporto post-vendita.

9. RESPONSABILITÀ E GARANZIE

9.1 I file digitali sono forniti "COSÌ COME SONO" e "COME DISPONIBILI", senza alcuna garanzia espressa o implicita.

9.2 DESTINAZIONE D'USO: L'acquisto di file per l'incremento di potenza è destinato ESCLUSIVAMENTE all'utilizzo su circuiti automobilistici, in competizioni autorizzate o in spazi privati chiusi al traffico. Il Cliente riconosce e accetta che il Codice della Strada italiano (D.Lgs. 285/1992 e successive modificazioni) vieta le modifiche non omologate ai veicoli destinati alla circolazione su strada pubblica.

9.3 LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ: La Società fornisce esclusivamente file digitali e non può conoscere lo stato o le condizioni del veicolo sul quale saranno installati. MasterTuning S.R.L. declina espressamente ogni responsabilità, diretta o indiretta, per:

Danni al veicolo derivanti dall'installazione o dall'utilizzo dei file digitali

Conseguenze legali derivanti da un utilizzo improprio dei file digitali

Violazioni del Codice della Strada o di altre normative applicabili

Revoca della garanzia del veicolo da parte del costruttore

Problemi di omologazione o di revisione del veicolo

9.4 RAPPORTI TRA LE PARTI:

MasterTuning S.R.L. ("Fornitore"): responsabile esclusivamente della qualità intrinseca del file digitale fornito.

Installatore ("Professionista"): terzo che si occupa dell'installazione dei file digitali ed è l'unico responsabile del processo di installazione sul veicolo del cliente finale.

Cliente Finale ("Utente"): proprietario del veicolo sul quale i file digitali vengono installati.

9.5 RESPONSABILITÀ DELL'INSTALLATORE: L'Installatore:

È l'unico responsabile del processo di installazione del file digitale sul veicolo

Ha l'obbligo di verificare l'idoneità del veicolo a ricevere le modifiche apportate dal file digitale

Deve informare adeguatamente il Cliente Finale sui rischi e sulle conseguenze dell'installazione

Si assume ogni responsabilità per i danni al veicolo derivanti dall'installazione

Ha un rapporto contrattuale diretto con il Cliente Finale, autonomo rispetto a MasterTuning S.R.L.

Si impegna a manlevare MasterTuning S.R.L. da qualsiasi responsabilità derivante dall'installazione

9.6 ASSENZA DI RESPONSABILITÀ DI MasterTuning S.R.L. PER L'INSTALLAZIONE: La Società:

NON è responsabile dell'installazione del file digitale sul veicolo

NON è responsabile della compatibilità del file con lo stato specifico del veicolo del cliente finale

NON è parte del rapporto contrattuale tra l'Installatore e il Cliente Finale

NON è responsabile degli effetti derivanti dall'utilizzo dei file su veicoli non idonei

9.7 La Società non garantisce che i file digitali siano privi di errori o che soddisfino specifiche esigenze del Cliente.

9.8 La Società non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti.

9.9 Il Cliente, procedendo all'acquisto, dichiara espressamente di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di modifiche ai veicoli e si impegna a utilizzare i file digitali nel rispetto di tale normativa.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

10.1 Tutti i contenuti del sito (compresi, a titolo esemplificativo, testi, grafica, loghi, icone, immagini, file audio e video, software) sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi licenzianti e sono tutelati dalle leggi sul diritto d'autore.

10.2 È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo dei contenuti del sito senza previa autorizzazione scritta della Società.

10.3 Con l'acquisto dei file digitali, il Cliente ottiene una licenza non esclusiva e non trasferibile per l'uso personale dei prodotti, senza acquisire alcun diritto di proprietà intellettuale sugli stessi.

11. RECLAMI E ASSISTENZA CLIENTI

11.1 Eventuali reclami devono essere comunicati alla Società entro 7 giorni dalla data di consegna del prodotto, in forma scritta e dettagliata, all'indirizzo email [email protected].

11.2 La Società si impegna a rispondere ai reclami entro 14 giorni dal ricevimento.

11.3 Dopo l'acquisto è possibile aprire un ticket per l'assistenza post-vendita.

11.4 La presentazione di un reclamo non sospende gli obblighi contrattuali del Cliente.

12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

12.1 La Società tratta i dati personali del Cliente in conformità alla propria Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.

12.2 Il Cliente acconsente al trattamento dei propri dati personali per finalità connesse all'esecuzione del Contratto.

13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

13.1 I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o ai Contratti conclusi tramite il sito è competente in via esclusiva il Foro di Foggia.

13.3 Ai sensi dell'art. 66-quater del Codice del Consumo, i consumatori residenti in Italia possono in ogni caso agire dinanzi al giudice del luogo di loro residenza o domicilio.

14. DISPOSIZIONI FINALI

14.1 Le comunicazioni alla Società devono essere inviate all'indirizzo email [email protected].

14.2 L'eventuale tolleranza di comportamenti in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle clausole violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle obbligazioni dovute.

14.3 I presenti Termini, unitamente alla conferma d'Ordine, costituiscono l'intero accordo tra la Società e il Cliente in merito all'acquisto dei prodotti.